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/ 蘇州-昆山市 / 3年以上 / 本科及以上 / 全職 / 招聘1人更新于 2026-02-14
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周末雙休
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到崗時(shí)間： 2026-03-10
崗位職責(zé)： 1. 招生策略與執(zhí)行： 制定并實(shí)施學(xué)年、學(xué)期招生計(jì)劃與策略，確保完成招生指標(biāo)。 2. 客戶咨詢與轉(zhuǎn)化： a. 作為學(xué)校的第一形象窗口，通過(guò)電話、微信、郵件、面對(duì)面等方式，熱情、專業(yè)、及時(shí)地回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)于課程、師資、費(fèi)用、政策等各類咨詢。 b. 深度挖掘潛在客戶（學(xué)生及家長(zhǎng)）需求，有效介紹學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)并安排校園參觀、體驗(yàn)課等活動(dòng)。 3. 訪校接待與關(guān)系維護(hù)： a. 策劃并組織開(kāi)放日、招生說(shuō)明會(huì)、校園體驗(yàn)日等招生活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)的訪校接待服務(wù)，展現(xiàn)學(xué)校良好形象。 b. 與潛在生源家庭建立并維護(hù)長(zhǎng)期、信任的關(guān)系，進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)與溝通，提高轉(zhuǎn)化率。 4. 市場(chǎng)渠道拓展： a. 參與線上線下招生活動(dòng)（如教育展、社區(qū)活動(dòng)、線上直播等），收集潛在客戶信息。 b. 探索并維護(hù)與各潛在學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)等渠道的合作關(guān)系，拓展生源來(lái)源。 5. 數(shù)據(jù)管理與分析： a. 熟練使用招生系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入并更新潛在客戶信息，精細(xì)化管理招生的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 b. 定期進(jìn)行招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，撰寫招生報(bào)告，為招生策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 6. 政策解讀與流程辦理： a. 深入了解當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T的招生政策，并能向家長(zhǎng)清晰、準(zhǔn)確地解讀。 b. 協(xié)助家長(zhǎng)完成入學(xué)申請(qǐng)、材料審核、面試安排、注冊(cè)繳費(fèi)等全流程工作。 任職要求： 1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備3年以上教育行業(yè)招生、課程顧問(wèn)、市場(chǎng)推廣或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有民辦學(xué)?；驀?guó)際學(xué)校招生經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 具備出色的口頭表達(dá)和傾聽(tīng)能力，富有親和力和感染力，能與不同背景的家長(zhǎng)有效溝通。 4. 具備客戶導(dǎo)向思維和成就動(dòng)機(jī)，善于挖掘需求，有較強(qiáng)的說(shuō)服力和談判能力。 5. 耐心、細(xì)致、有同理心，能真正從家長(zhǎng)和學(xué)生的角度思考問(wèn)題，提供超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。 6. 能沉著、靈活地處理各種突發(fā)情況和家長(zhǎng)異議。 7. 善于與招生團(tuán)隊(duì)、教學(xué)部門及其他職能部門協(xié)同合作。 8. 熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）。
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